قانون و مقررات
ارسال تمامی محصولات فروشگاه برقی آرایشی بندر گناوه 24 الی 48 ساعت روز کاری بعد از ثبت سفارش انجام می شود.
تمامی مرسوله ها شنبه و دوشنبه و چهارشنبه ارسال می شود.
یکشنبه و سه شنبه و پنج شنبه و جمعه ارسال بسته نداریم.
تمامی محصولات فروشگاه بندر گناوه ضمانت تست هفت روزه دارند.
- توجه: تمامی محصولات برند یونیک فروشگاه بندرگناوه قبل از ارسال مورد بررسی قرار می گیرند و بعد ارسال می شوند و محصولات برند یونیک فروشگاه بندر گناوه هیچگونه ضمانت بازگشت کالا ندارند.
فروشگاه بندر گناوه متعهد می باشد که پاسخگوی هر گونه اشکال در این مدت هفت روزه باشد.
مدت ضمانت تست هفت روزه پس از تحویل گرفتن کالا حساب می شود.
در کلیه لوازم برقی آرایشی بهداشتی، چنانچه مشتری از خرید کالای خود پشیمان شود و لغو خرید بزند، در صورتی کالا پس گرفته می شود که پلمپ کالا باز نشده باشد.
کلیه هزینه عودت و ارسال کالا برعهده مشتری می باشد.
درصورت لغو سفارش به دلایلی غیر از معیوب بودن کالا 20% جریمه لغو سفارش لحاظ خواهد شد و هزینه بازگشت کالا تا مجموعه به عهده خریدار می باشد، مابقی وجه بعد از پنج روز کاری به حساب خریدار باز می گردد . لطفا در خرید خود دقت کنید.
پنج روز کاری معادل روزهای اجرایی کشور می باشد و پنج شنبه و جمعه روز کاری حساب نمی شود
چنانچه در مهلت هفت روزه دستگاه دچار آبخوردگی، شکستگی، نوسانات برقی شود، کالا از ضمانت خارج شده و کالا پس گرفته نمی شود.
کالا را چطور ارسال کنید؟
– لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
– از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش فروشگاه بندرگناوه جداً، خودداری کنید.
– برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بستهبندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بستهبندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
– برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانهای بنویسید.)
-درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس bgenaveshop@gmail.com ایمیل کنید.